Magnitude vs respond.io : agent IA, canaux, tarifs
respond.io est une plateforme de conversation pensée pour le volume : contacts actifs mensuels, diffusions, IA incluse à partir du forfait Growth. Magnitude est un agent branché sur vos données, pour une équipe plus petite. Voici où ça diverge.
En un coup d’œil
Magnitude
respond.ioChiffres respond.io relevés sur respond.io/pricing en septembre 2026. Les tarifs changent ; vérifiez la page de l’éditeur avant de décider.
Ce qui change vraiment
Le volume comme unité
respond.io compte des contacts actifs mensuels : Growth démarre à 1 000, et le prix suit votre audience. Pour une marque qui diffuse des campagnes WhatsApp à des milliers de clients, c'est cohérent.
Magnitude compte des conversations à résoudre. L'agent lit votre stock, répond, qualifie et passe la main ; le tarif se discute selon vos canaux et votre volume.
L'IA : incluse, mais où
Chez respond.io, l'IA est incluse à partir de Growth, à 159 $ US/mois, avec des crédits. Sur Starter, à 79 $ US, elle n'est pas comprise dans l'usage inclus.
Chez Magnitude, l'agent est le cœur du produit dès le premier jour, et l'essai de 14 jours ne demande pas de carte.
Diffusion ou résolution
respond.io excelle dans les diffusions et les parcours marketing multi-canaux, avec TikTok et les appels en plus.
Magnitude est fait pour le message entrant : « il vous reste du 42 », « ma commande n'est pas arrivée », « je peux changer la date ». Répondre depuis les données, vendre, transférer.
Avant de publier
Magnitude note chaque version de l'agent sur vos vraies conversations passées, puis publie avec un historique et un retour arrière. respond.io ne publie pas d'équivalent sur sa page tarifaire.
Pour une petite équipe sans responsable IA, c'est ce qui rend le changement d'instructions sans risque.
Lequel choisir
respond.io convient mieux si
- Vous envoyez des diffusions WhatsApp à des milliers de contacts
- TikTok ou les appels font partie de vos canaux
- Vous avez une équipe de ventes de 10 personnes et plus sur les messages
- Vous voulez des workflows marketing multi-canaux
Magnitude convient mieux si
- Vos clients écrivent surtout sur WhatsApp et Instagram, en français
- Vos réponses dépendent d’un stock ou d’un catalogue qui change
- Une petite équipe doit pouvoir reprendre un fil en un clic
- Vous voulez tester chaque version sur vos vraies conversations avant de publier
Questions fréquentes
Magnitude fait-il des diffusions WhatsApp ?
Magnitude est conçu pour les messages entrants et la conversation. Les campagnes email et les enquêtes de satisfaction sont incluses ; la diffusion de masse sur WhatsApp n'est pas son objet.
Comment Magnitude compte-t-il le volume ?
Le tarif se discute selon vos canaux et votre volume de conversations, sans compteur de contacts actifs. L'essai de 14 jours est gratuit, sans carte.
L'IA est-elle comprise dès le départ ?
Oui. L'agent est le produit : il lit votre catalogue en direct, répond, qualifie et transfère dès le premier jour d'essai.
Combien de personnes peuvent travailler dans la boîte ?
Les équipes et les accès par membre sont compris, sans limite publiée. Chaque personne voit ce qui la concerne, avec ses vues et ses caps d'heures.
Magnitude gère-t-il Facebook et Instagram ?
Oui, Messenger et Instagram via OAuth Meta en un clic, avec WhatsApp Business, l'email et le chat de votre site.
Voyez la différence sur vos propres messages.
Créez votre agent, branchez un canal et regardez-le traiter vos vraies demandes. Essai de 14 jours, sans carte.