Tech Provider MetaEntreprise vérifiée · WhatsApp, Instagram, MessengerEntreprise vérifiée

L’agent IA qui répond,
qui vend, qui résout.

Magnitude répond à vos clients sur tous vos canaux, depuis votre vrai catalogue, vos prix et vos règles. En 9 secondes, jour et nuit, et il passe la main à votre équipe au moment où ça compte.

Essai gratuit de 14 jours · Sans carte · En ligne en quelques heures

Démo animée de la boîte Magnitude AI, avec des messages venus de WhatsApp, Instagram et Messenger. L’agent consulte le catalogue et ses règles, propose un produit avec son lien de paiement, transmet une demande de créneau à l’équipe et confie un remboursement à une collègue.

Ils répondent avec Magnitude

Sur les canaux de vos clients, propulsé par les meilleurs modèles d’IA

WhatsAppInstagramMessengerEmailSite webOpenAIClaudeGeminiAirtable

L’agent au travail.

Il répond en 9 secondes, conseille et vend depuis votre catalogue, et passe la main à votre équipe quand il le faut. Vous fixez les règles.

Sur WhatsApp, une cliente demande si la veste marine est disponible en M pour vendredi. Neuf secondes plus tard, l’agent répond avec la photo de la veste, 4 en stock en taille M, une livraison jeudi en express et un bouton pour réserver.

L’agent IA
La boîte de réception
Pour l’e-commerce
Pour le service client
La plateforme

Canaux

Tous les canaux. Un seul agent.

WhatsApp, Instagram, Messenger, l’email et votre site alimentent le même agent, entraîné une fois, avec une seule mémoire de chaque client. Ce qui en sort, c’est du travail fait, pas une réponse type.

Voir toutes les intégrations

La plateforme

Six choses qu’il fait dès le premier jour.

Pas un chatbot greffé sur un centre d’aide. Un agent branché sur votre catalogue, vos règles et votre équipe, où chaque comportement est un réglage que vous contrôlez.

Voir la plateforme en détail

Après un mois

Des réponses plus rapides. Moins d’oublis. Moins de dépenses.

85 % des conversations résolues sans humain
9 s de première réponse médiane, jour et nuit
128 h de temps opérateur gagnées par mois

Moyennes des espaces publiés ; médiane pour la première réponse.

Calculateur de ROI

Combien l’agent vous rapporte ?

Vos conversations, votre panier moyen, votre taux de conversion : réglez vos chiffres et regardez le résultat bouger.

Devise

Vos ventes

1 500

Tous canaux confondus : WhatsApp, Instagram, Messenger, email, site.

80 €
10 %

La part des conversations qui finissent en vente aujourd’hui.

30 %

Réponse après plus d’une heure, la nuit, le week-end, ou jamais.

Votre équipe

4 min
22 € / h

Ce que l’agent peut vous rapporter

65 640 €par an

soit 5 470 € par mois

Ventes récupérées450 conversations répondues en 9 secondes au lieu d’attendre, converties à votre taux actuel.3 600 €/ mois
Temps d’équipe libéré85 h par mois : 85 % des conversations réglées sans votre équipe.1 870 €/ mois

45ventes en plus par mois

1 275conversations réglées sans votre équipe, chaque mois

Une estimation, pas une promesse : elle part de vos chiffres et de la moyenne publiée de 85 % de conversations résolues sans humain. Rien n’est ajouté sur les conversations déjà répondues, et le prix de Magnitude, fixé selon vos canaux et votre volume, n’est pas déduit.

Pas à pas

Une conversation, du premier message à la vente.

Un message tard le soir sur Instagram. Déroulez-le et arrêtez-vous sur chaque étape : ce que l’agent consulte, ce qu’il enregistre, et le moment où il passe la main à une personne.

  1. Ce que montre la démo : sur Instagram à 23 h 47, Sofia cherche un t-shirt bleu en taille M.
  2. Aria, l’agent, cherche dans le catalogue et le montre en stock.
  3. Sofia demande si elle peut le retourner ; Aria répond que les retours sont gratuits sous 30 jours, en citant la section Retours des politiques.
  4. Sofia le prend et Aria fait passer son lead de Nouveau à Qualifié.
  5. Sa carte est ensuite refusée : Aria transfère la conversation à Sarah, aux Ventes, et se met en pause.
  6. Sarah ajoute une note privée, envoie un lien de paiement sécurisé en message manuel, Sofia paie, et la conversation est marquée résolue, vente conclue.
  7. Elle compte dans le tableau de bord : 85 % résolues, 9 s de réponse.

1 sur 6

En production

Les messages que vos clients envoient chaque jour.

Suivi de commande, tailles, retours, devis, réservations, et les clients mécontents. Chacun répondu depuis vos données, chacun mène quelque part.

Où est ma commandeAtelier Nord
Bonjour, ma commande devait arriver hier, toujours rien
✦ Aria
Je vois votre colis 4402-B, parti de notre entrepôt mardi. Le transporteur l’annonce chez vous demain avant 13h. Je vous envoie le lien de suivi. S’il glisse encore, écrivez-moi ici et je vérifie aussitôt.
Résolu sans ticket
Disponible en quelle tailleAtelier Nord
le trench beige il vous reste du M ?
✦ Aria
Oui, il reste 3 M en beige. Le L est parti ce matin. Je vous le mets de côté 24h si vous voulez, ou je vous envoie le lien direct pour la commande.
Panier créé
Retour et échangeAtelier Nord
Le manteau est arrivé avec une couture défaite. Je voudrais un échange.
✦ Aria
Désolé pour ça. Commande du 12 août, encore dans les 30 jours. J’ai lancé l’échange sur le même modèle et l’étiquette de retour part sur votre email. Le transporteur passe jeudi.
Étiquette envoyée
Demande de devisAtelier Nord
Il me faudrait 40 vestes pour l’équipe d’un restaurant, avec livraison.
✦ Aria
40 pièces, c’est notre grille pro : 118 $ l’unité sur la veste Linden, livraison incluse à partir de 20. Je passe la main à Mehdi pour le délai exact, il vous répond ce matin.
Lead qualifié
Réservation et rendez-vousHôtel Rivage
Une table pour 6 samedi soir, plutôt vers 20h
✦ Aria
Samedi 20 h est complet, il reste 19 h 15 et 21 h 30 en terrasse. Lequel vous convient ? Je transmets votre choix à l’équipe, qui vous confirme ici.
Demande transmise
Passage à un humainAtelier Nord
C’est la troisième fois que j’appelle, je veux un remboursement complet.
✦ Aria
Je comprends, et je ne vais pas vous faire répéter une quatrième fois. Je passe à Sarah avec l’historique complet des trois échanges. Elle vous répond d’ici 10 minutes.
Transféré avec contexte

La différence

Même question. Deux réponses que tout oppose.

Un scénario ne sait que ce qu’on a prévu. Un agent branché sur vos outils va chercher la réponse, puis agit.

Le message

Ma commande devait arriver hier. Je pars en voyage jeudi.

Chatbot scénarisé

Je comprends votre préoccupation concernant votre commande. Pour toute question de livraison, veuillez consulter notre page Suivi de commande ou contacter le service client.

  • N’a pas ouvert la commande
  • N’a pas vu la date de voyage
  • Renvoie le client vers un formulaire

Le client réécrit, ou part.

Agent Magnitude
  1. Commande 4402-B retrouvée
  2. Transporteur interrogé
  3. Nouvelle date : mercredi 13 h

Votre colis est bloqué au dépôt régional depuis hier soir. Le transporteur le repositionne pour mercredi avant 13 h, donc avant votre départ. S’il bouge encore, répondez ici et je revérifie aussitôt auprès du transporteur.

Résolu, sans ticket.

Questions

Ce qu’on nous demande avant de commencer.

Une autre question ? Écrivez-nous
Qu’est-ce que Magnitude AI ?

Magnitude AI est une plateforme de messagerie client par l’IA. Elle branche un agent IA sur WhatsApp, Instagram, Messenger, l’email et le chat de votre site, et réunit toutes les conversations dans une seule boîte pour votre équipe.

C’est un produit commercial destiné aux PME, à ne pas confondre avec les projets open source qui portent le même nom.

En quoi est-ce différent d’un chatbot ?

Un chatbot suit un arbre de décision et reconnaît des mots-clés. L’agent Magnitude raisonne à partir de vos contenus, interroge vos données en direct pour donner un prix ou une disponibilité exacts, agit (réserver, chiffrer) et passe la main à une personne quand le cas le demande.

Sur quels canaux fonctionne-t-il ?

WhatsApp, Instagram, Messenger, l’email et le chat de votre site. Les conversations des cinq canaux arrivent dans la même boîte, avec l’historique du client, quel que soit le canal utilisé la fois précédente.

Que se passe-t-il quand l’agent ne doit pas répondre seul ?

Sur un litige, un remboursement ou un vrai mécontentement, il s’arrête, résume, et confie la conversation à la bonne personne, par son nom, dans le même fil. L’IA se met en pause tant que votre collègue est dans la conversation.

Puis-je le tester avant qu’il parle à mes clients ?

Oui. Un bac à sable dans l’éditeur vous permet de lui parler vous-même, et un labo de test note ses réponses sur vos vraies conversations passées avant publication. Chaque version est conservée, vous pouvez revenir en arrière.

Combien de temps pour être opérationnel ?

Quelques heures pour un agent simple, quelques semaines pour un déploiement complet avec vos données branchées en direct. Aucun développement n’est nécessaire.

Dans quelles langues l’agent répond-il ?

Français et anglais sans réglage, arabe sur les déploiements où c’est requis. L’agent répond dans la langue du client, pas dans celle de votre configuration.

Combien ça coûte ?

Le prix dépend de vos canaux et de votre volume, et se fixe avec vous. Chaque espace commence par un essai gratuit de 14 jours, sans carte.

Pendant que vous lisiez ceci, un client attendait une réponse.

Créez votre agent, connectez un canal, laissez-le travailler. Essai gratuit de 14 jours.

Sans carte bancaire · En ligne en quelques heures, sans code