NouveauWhatsApp, Instagram, Messenger et vos données, dans un seul agent.Tous vos canaux, un seul agent.Voir

L'IA qui répond,
qui vend, qui relance.qui résout.qui relance.qui réserve.qui conclut.

Un agent entraîné sur votre catalogue et vos connaissances répond à vos clients sur tous vos canaux, en 9 secondes, jour et nuit. Votre équipe garde la main.

Commencer gratuitement →Voir la démo →

Essai gratuit de 14 jours.

Résultats mesurés
9 sRéponse médiane
100%Messages traités
24/7Jour et nuit
+27%Conversion à la vente
Ils nous font confiance
17
Conversations30
Toutes 95Non lues 17Handoff 4Résolues 5
Sofia Morettià l'instantBonsoir ! Le t-shirt bleu en M, vous auriez ça ?Qualifié2
Liam Carter2 minJe peux changer la date de livraison ?Qualifié
Amine B.5 minMa commande n'est pas arrivée, ça fait 5 jours…Nouveau lead1
Fatma Z.12 minVous faites des devis pour 40 pièces ?Qualifié
Chloé D.18 minJe préfèrerais parler à quelqu'un…Handoff Sarah
Marc O.26 min✓ Parfait, merci beaucoup !Client
Lisa R.32 minVous livrez à l'international ?Nouveau lead
Kenza B.40 minLe tote bag est encore dispo ?Qualifié
Omar T.1 hMerci pour le suivi 🙏Client
Aucune conversation
Connectez un canal pour recevoir vos premiers messages.
Sofia Moretti Messenger · Qualifié
✦ IA
Vos conversations, ici
Dès qu'un canal est branché, chaque message arrive dans ce fil.
Aujourd'hui
Bonsoir ! Le t-shirt bleu en M, vous auriez ça ? Et vous livrez en combien de temps ?
Sans réponse Aucun agent actif : à traiter à la main, ou créez un agent pour automatiser.
✦ L'IA a fait passer le lead en « Qualifié »
✦ Aria · Agent commercial · répondu en 8 s
Bonsoir Sofia ! Oui, le t-shirt bleu est en stock en M, livrée sous 48 h. Retours gratuits sous 30 jours. Je vous en réserve une ?
Sources : catalogue en direct · politiques.pdf
T-shirt bleu · M
En stock
Réserver
L'agent IA gère cette conversation
RépondreNote privée
Écrivez votre message…
Sofia Moretti Messenger
QualifiéNouveau lead⌄
détectée
Aucun⌄
Ventes⌄
● Haute⌄
+ Ajouter une étiquette
AgentAria · Commercial
Dernière activitéà l'instant
Fiche contact
Statut, valeur, historique : tout le contexte au même endroit.
CanauxBranchez vos messageries
Instagram
Répondez aux DM et commentaires.
Connecter
Messenger
Engagez vos clients sur Facebook.
Connecter✓ Connecté
WhatsApp
Le canal préféré de vos clients.
Connecter
Email
Centralisez tous vos emails.
Connecter
Site web
Un widget de chat sur votre site.
Connecter
Nouvel agentEntraînez-le comme un employé● Brouillon
Aria
VendeurSupportRéservation
Catalogue produits
Base de connaissances
Mise à jour du CRM
Transfert à un humain
Catalogue · AirtableStock · SheetsConnecter
Aperçu en directTestez-le avant qu'il parle à un vrai client En direct
Bac à sable
Bonjour, le t-shirt bleu est dispo en M ?
Oui ! En stock en M. La voici :
T-shirt bleu · M
En stock
Réserver
Statut du lead → Qualifié
Valeur estimée → enregistrée
Écrivez comme un client…

Découvrez Magnitude en action

Un tour rapide de votre boîte de réception : comment l'agent répond, qualifie vos leads et passe la main à votre équipe. Aucun compte requis.

Voilà Magnitude.

De la boîte vide à une conversation résolue, sans lever le petit doigt. Prêt à l'essayer sur vos propres canaux ?

Commencer gratuitement

1 / 13
La plateforme

Six piliers. Un agent.

Chaque pilier mérite sa propre page ; voici l'essentiel, en un coup d'œil.

01

Des agents qui agissent

Dans la même réponse, l'agent qualifie le lead, chiffre la valeur, priorise, résout ou transfère à la bonne personne, par son nom. Chaque comportement est un réglage.

Voir l'agent
02

Un cerveau, tous les canaux

Messenger, Instagram, WhatsApp, email et le site : un seul agent, entraîné dans un éditeur visuel, publié avec un historique de versions.

Le cerveau
03

L'IA et l'équipe, une seule boîte

Boîte de réception unifiée, reprise en main en un clic. L'agent voit les photos et écoute les messages vocaux.

La boîte partagée
04

Des connaissances vérifiées

Documents et données en direct : catalogue, stock, prix. Chaque réponse cite sa source ; rien n'est inventé.

La base de connaissances
05

Un CRM qui se remplit seul

Statut et valeur du deal mis à jour en direct, pipeline, campagnes email, enquêtes de satisfaction automatiques.

Le tableau de bord
06

La preuve, avant de publier

Un labo de test note chaque réponse sur vos vraies conversations avant publication. Un tableau de bord mesure ce qui se passe ensuite.

Publier et versionner

Voir la plateforme en détail →

Comment ça marche

De la boîte vide à la conversation résolue, en trois étapes.

01

Connectez vos canaux

Messenger, Instagram, WhatsApp, email, site web : un assistant guidé et une connexion Meta en un clic.

02

Entraînez l'agent

Son rôle, ses compétences, ses sources de données. Testez-le dans le bac à sable, puis publiez une version que vous pouvez annuler.

03

Résolvez en continu

L'agent qualifie, résout ou transfère à la bonne personne, jour et nuit. Votre équipe reprend la main quand elle veut.

La même minute, avec Magnitude

Regardez l'agent travailler.

Lancez la démo. Vous suivrez l'agent étape par étape, une instruction à la fois.
01 / 06

Il trouve le bon produit

Recherche en direct dans votre catalogue.

02 / 06

Il connaît vos règles

Répond depuis vos connaissances, et cite sa source.

03 / 06

Il capture le lead

Qualifie l'intention et la chiffre dans le CRM.

04 / 06

Il passe la main

Transfère à la bonne personne, dans le même fil.

05 / 06

Vous reprenez la main

Note privée, message manuel : vous gardez le contrôle.

06 / 06

Tout est mesuré

Chaque échange nourrit votre tableau de bord.

Sofia Moretti Instagram · 23:47
Bonsoir ! Je cherche un t-shirt bleu en taille M, vous auriez ça ?
Aria cherche dans votre catalogue…
✦ Aria
Oui ! Le t-shirt bleu est disponible en M. Le voici :
T-shirt bleu
T-shirt bleu · M
En stock
Réserver
Et s'il ne me va pas, je peux le retourner ?
Aria consulte vos connaissances…
✦ Aria
Bien sûr : retours gratuits sous 30 jours, remboursement intégral. C'est sans risque.
politiques.pdf · §Retours
Parfait, je le prends !
Aria met à jour votre CRM…
✦ Aria
Excellent choix ! Je vous prépare le paiement tout de suite.
✦ Lead mis à jour par l'IA · Nouveau → Qualifié
Ah… ma carte est refusée, le paiement ne passe pas 😕
⚠ Paiement échoué · l'agent passe la main à un humain
✦ Conversation transférée à Sarah · Ventes · l'IA se met en pause
Sarah rédige une réponse…
SarahOpératrice · Ventes
Bonjour Sofia, c'est Sarah 👋 Je règle ça tout de suite.
SarahMessage manuel
Voici un lien de paiement sécurisé, valable 24 h : pay.magnitude.co/sofia
C'est payé, merci beaucoup ! 🙏
Résolue · vente conclue
Écrivez un message…
Vente conclue.
L'agent gère, votre équipe garde la main quand il le faut.
Prêt à le voir sur vos canaux ?
Commencer gratuitement →
Analyse du catalogue…Meilleur résultat
T-shirt noir · MEn stock
Baskets bleuesEn stock
ChoisiT-shirt bleu · MEn stock
Base de connaissances
Politique de retour
FAQ produit
Guide des tailles
Fiche client · CRM
✦ Mis à jour par l'agent
ÉtapeQualifié
ProduitT-shirt bleu · M
Transfert à l'équipe
Sarah Ventes · en ligne
MotifPaiement échoué
✦ IA en pause · Sarah a la main
Vous, en direct
Note privée
Cliente régulière, lien Stripe direct.
Message manuel envoyé
Performance
92%résolu
9 sréponse
Cette conversationRésolue
Ce qui se règle vraiment

Les demandes que vos clients envoient tous les jours.

Pas des intentions ni des scénarios. Voici les échanges que l'agent termine seul, et le moment précis où il passe la main.

WhatsApp

Où est ma commande

L'agent va chercher le suivi chez le transporteur et donne une date, pas un numéro.

Bonjour, ma commande devait arriver hier, toujours rien21:47
Maison Zeryab· Agent IAJe vois votre colis 4402-B, parti de notre entrepôt mardi. Le transporteur l'annonce chez vous demain avant 13h. Je vous envoie le lien de suivi et je vous préviens s'il glisse encore.21:47

Résolu sans ticket

Instagram

Disponible en quelle taille

Branché sur votre catalogue, il répond sur le stock réel, pas sur une fiche produit figée.

le trench beige il vous reste du M ?
Atelier Nord· Agent IAOui, il reste 3 M en beige. Le L est parti ce matin. Je vous le mets de côté 24h si vous voulez, ou je vous envoie le lien direct pour la commande.

Panier créé

Email

Retour et échange

Il retrouve la commande, applique votre politique et lance le retour dans la conversation.

La chaise est arrivée avec un pied fendu. Je voudrais un échange.
Atelier Verdon· Agent IADésolé pour ça. Commande du 12 août, encore dans les 30 jours. J'ai lancé l'échange sur le même modèle et l'étiquette de retour part sur votre email. Le transporteur passe jeudi.

Étiquette envoyée

Chat du site

Demande de devis

Il qualifie le besoin, chiffre ce qui est chiffrable et passe le reste à votre commercial.

Il me faudrait 40 chaises pour un restaurant, avec livraison.
Atelier Verdon· Agent IA40 pièces, c'est notre grille pro : 118 $ l'unité sur le modèle Linden, livraison incluse à partir de 20. Je passe la main à Mehdi pour le délai exact, il vous répond ce matin.

Lead qualifié

Messenger

Réservation et rendez-vous

Il lit vos disponibilités, propose un créneau et pose le rendez-vous dans votre agenda.

Une table pour 6 samedi soir, plutôt vers 20h
Royal Azur· Agent IASamedi 20h est complet, il me reste 19h15 et 21h30 en terrasse. Je bloque lequel ? C'est confirmé tout de suite, vous recevez le rappel la veille.

Rendez-vous posé

WhatsApp

Passage à un humain

Sur un litige ou une émotion, il s'arrête, résume, et réveille la bonne personne.

C'est la troisième fois que j'appelle, je veux un remboursement complet.
Maison Zeryab· Agent IAJe comprends, et je ne vais pas vous faire répéter une quatrième fois. Je passe à Sarah avec l'historique complet des trois échanges. Elle vous répond d'ici 10 minutes.

Transféré avec contexte

Voir par secteur
WhatsAppInstagramMessengerEmailSite web

Pas juste un chatbot.
Là où vos clients écrivent déjà.

Voir les intégrations
Ce que ça change

Des équipes qui ont arrêté de trier des messages.

Nous sommes passés de la gestion manuelle de chaque message client à une résolution automatique de 87 % des demandes par l'IA. Notre équipe se consacre désormais aux cas qui nécessitent véritablement une expertise humaine.
InterboisMobilier et aménagement
87 %des demandes résolues par l'IA< 3 stemps de réponse moyen-40 %de charge sur l’équipe
Lire l'étude de cas →
Après un mois

Des réponses plus rapides. Moins d'oublis. Moins de dépense.

92%
conversations résolues sans humain
9 s
1ʳᵉ réponse médiane, jour et nuit
128 h
de temps opérateur gagné par mois
26×
plus rapide qu'un agent humain

Moyennes d'espaces ecommerce, hôtellerie et services.

Pendant que vous lisiez ceci,
un client attendait une réponse.

Créez votre agent, connectez un canal, laissez-le tourner. Essai gratuit de 14 jours.

Commencer gratuitement →Réserver une démo →