Rendre le service client instantané, pour toutes les entreprises.
Nous sommes une équipe qui pense qu'aucun client ne devrait attendre le lendemain pour une réponse simple. Alors nous avons construit un agent qui répond, vend et résout, sans remplacer l'humain.
Ce qui guide chaque décision.
Le client d'abord
On construit pour que chaque client obtienne une vraie réponse, vite.
Sobre, sans jargon
Un produit qu'on utilise sans manuel, dans un langage qu'on comprend.
Vous gardez le contrôle
L'IA propose et agit ; votre équipe décide et reprend la main.
Bilingue par nature
Pensé pour un monde qui écrit en français comme en anglais.
Prêt en heures
Pas en mois. On connecte, on entraîne, on lance.
La donnée en direct
Vos prix et votre stock, jamais figés, jamais copiés-collés.
Une plateforme de messagerie client par l'IA.
Magnitude AI est une plateforme de messagerie client. Elle branche un agent IA sur WhatsApp, Instagram, Messenger, l'email et le chat de votre site, et rassemble toutes vos conversations dans une seule boîte.
Entraîné sur vos contenus
Catalogue, tarifs, politiques, FAQ, documents internes. Il répond à partir de cette base, pas d'un script figé.
Branché sur vos données
Un prix ou une disponibilité est lu au moment où la question est posée, jamais copié d'un export de la semaine dernière.
Passe la main avec le contexte
Quand un cas dépasse ce qu'il doit traiter, une personne le reprend avec toute la conversation attachée.
Nous nous adressons aux PME : commerce et retail, hôtellerie et restauration, services professionnels et e-commerce, qui reçoivent des centaines de messages par semaine sans équipe support dédiée.
Montréal et Tunis.
Montréal, Canada
Notre base nord-américaine. Magnitude AI est exploitée par Magnitude Consulting Inc., société constituée au Québec. C'est de là que sont pilotés le produit et les clients canadiens.
Tunis, Tunisie
Notre équipe historique, et le marché où nos premiers clients nous ont fait confiance : hôtels, cliniques, commerces et distributeurs qui traitent chaque jour un volume de messages considérable.
Deux fuseaux, deux langues de travail, et un produit pensé dès le départ pour répondre en français comme en anglais sans réglage.
Ce qu'on nous demande le plus.
Qu'est-ce que Magnitude AI ?
Magnitude AI est une plateforme de messagerie client par l'IA, éditée par Magnitude Consulting Inc., société constituée au Québec.
Elle branche un agent IA sur WhatsApp, Instagram, Messenger, l'email et le chat de votre site, et réunit toutes les conversations dans une boîte de réception unique.
À ne pas confondre avec les projets open source homonymes : Magnitude AI est un produit commercial destiné aux PME.
En quoi est-ce différent d'un chatbot ?
Un chatbot suit un arbre de décision et reconnaît des mots-clés.
L'agent de Magnitude AI raisonne à partir de vos contenus, interroge vos données en direct pour donner un prix ou une disponibilité exacts, agit (réserver, chiffrer, créer une fiche) et passe la main à une personne quand le cas le demande.
Quels canaux sont pris en charge ?
WhatsApp, Instagram, Messenger, l'email et le chat de votre site web. Les conversations des cinq canaux arrivent dans la même boîte, avec l'historique du client, quel que soit le canal utilisé la fois précédente.
À qui cela s'adresse-t-il ?
Aux PME qui reçoivent un volume de messages important sans équipe support dédiée : commerce et retail, e-commerce, hôtellerie et restauration, services professionnels, génération de leads.
Combien de temps pour être opérationnel ?
Quelques heures pour un agent simple, quelques semaines pour un déploiement complet avec vos données branchées en direct. Aucun développement n'est nécessaire.
Dans quelles langues l'agent répond-il ?
Français et anglais sans réglage, arabe sur les déploiements où c'est requis. L'agent répond dans la langue du client, pas dans celle de votre configuration.
Envie de nous rejoindre ou d'en parler ?
Découvrez la plateforme, ou écrivez-nous. On répond vite, forcément.