Donnez-lui un nom, un rôle, vos données et vos règles. Il apprend votre catalogue, répond dans votre ton, cite sa source et sait quand passer la main. Zéro code, prêt en quelques heures.
Vos clients envoient plusieurs messages courts, coup sur coup. La plupart des chatbots répondent à chacun séparément. Le nôtre attend, lit tout, et donne une seule vraie réponse.
Même client, mêmes 30 secondes. À gauche, l'IA répond à chaque message sans jamais saisir la vraie question. À droite, Magnitude attend, lit tout, et répond en une fois.
Le cerveau de l'agent, c'est un texte que vous écrivez : son ton, ses règles, ses limites. Tapez « / » pour insérer une capacité, comme on mentionne quelqu'un avec @.
Il lit votre catalogue, votre stock et vos prix en temps réel, et cherche dans vos documents pour répondre juste, à chaque fois.
Écrivez comme un client, voyez chaque réponse et chaque source, avant qu'il ne parle à un seul vrai client.
Un clic pour le mettre en ligne. Chaque publication est une version : comparez, restaurez, gardez l'historique.
Des capacités que vous activez dans ses instructions, et des automatismes qui tournent en arrière-plan pour qualifier, prioriser et clôturer.
Répond depuis vos documents et cite toujours sa source.
Passe la main, avec un message envoyé au client avant le transfert.
Présente vos articles en photo, prix et lien, ou une carte libre.
Des choix tappables sous le message pour guider la conversation.
En arrière-plan : Nouveau → Qualifié → Converti, et la valeur du deal.
Suit l'humeur du client et prévient quelqu'un quand ça tourne mal.
Un scénario ne sait que ce qu'on a prévu. Un agent branché sur vos outils va chercher la réponse, puis agit.
Ma commande devait arriver hier. Je pars en voyage jeudi.
Je comprends votre préoccupation concernant votre commande. Pour toute question de livraison, veuillez consulter notre page Suivi de commande ou contacter le service client.
Le client réécrit, ou part.
Votre colis est bloqué au dépôt de Sfax depuis hier soir. Le transporteur le repositionne pour mercredi avant 13h, donc avant votre départ. Je surveille et je vous préviens s'il glisse.
Résolu, sans ticket.
Créez-le, testez-le, publiez-le. Essai gratuit de 14 jours.
