Une IA qui gère les questions produits, la disponibilité en stock et les retours, pour que votre équipe se concentre sur la vente.
WhatsAppEn stock, réservé
Tailles, stock, retours, livraison : le volume est incessant, et chaque réponse lente est une vente qui s'en va.
Est-ce en stock, existe-t-il en bleu, quand est-ce expédié. Les mêmes questions arrivent par centaines et ensevelissent votre personnel.
Le stock, les prix et les politiques vivent dans des outils différents. Les réponses sont lentes, incohérentes, et s'arrêtent net après la fermeture.
Un acheteur prêt écrit sur Instagram ou WhatsApp. Si la réponse arrive une heure plus tard, le moment, et la vente, sont perdus.
Magnitude connaît votre catalogue, votre stock et vos promotions, et répond instantanément sur WhatsApp, Instagram, Messenger et votre site, pour que votre équipe se concentre sur la vente.
Instagram, WhatsApp ou web
Catalogue et tailles en direct
Fidélité et offres personnalisées
Réservé ou payé
InstagramRépondu, paiement envoyé
Votre IA connaît tout votre catalogue, tailles, couleurs, disponibilité et compatibilité.
Partage automatiquement les offres, points de fidélité et promotions personnalisées dans les conversations.
Suivez les questions les plus fréquentes, les taux de résolution et les scores de satisfaction.
Une IA qui connaît vos produits aussi bien que votre meilleur employé, et ne prend jamais de jour de congé.
Recommandations produits basées sur les préférences
Disponibilité en stock dans tous les points de vente
Traitement des retours et échanges
Suivi de la satisfaction client
Si votre stock est connecté par point de vente, oui, et il répond en nommant la boutique plutôt que d'envoyer quelqu'un à la mauvaise porte.
Il lit votre politique en regard de la commande réelle, dit au client ce qui s'applique à lui, et crée le retour au lieu d'expliquer comment faire.
Il répond à partir de votre catalogue et de vos documents, et cite la source. Quand il n'y a rien à citer, il le dit et passe la main, et c'est ce comportement qui rend les autres réponses fiables.
WhatsApp, Instagram, Messenger, l'email et le chat de votre site, sur un fil par client plutôt qu'un fil par canal.
Vos clients vous écrivent déjà là. L’agent répond en quelques secondes à partir de votre catalogue, de vos tarifs et de vos politiques, et passe la main à une personne dès que c’est nécessaire.
Messages privés et réponses aux stories traités comme des conversations et pas comme des notifications, avec le stock réel et vos vrais prix.
Les déploiements, secteur par secteur, et ce qui a bougé.
Créez votre agent, connectez WhatsApp ou Instagram, et regardez-le traiter vos vraies demandes. Essai de 14 jours, sans carte.