Où en est ma commande ? Je l’ai passée lundi.
Elle a été expédiée ce matin et arrive jeudi. Voici votre lien de suivi, et le retour reste gratuit sous 30 jours si la taille ne va pas.
Tous les secteurs
Pour les boutiques en ligne
Transformez les conversations en ventes
Des agents IA qui recommandent des produits, répondent aux questions de taille et guident les acheteurs vers le paiement, sur tous les canaux.
Essai gratuit de 14 jours · Sans carte
Un client demande un manteau chaud et sombre en M. L’agent filtre le catalogue, garde deux articles en stock et les envoie sur WhatsApp avec une écharpe pour compléter. Le client réserve le manteau en laine noir ; l’agent envoie le lien de paiement et enregistre la vente, 329 €.
Mesuré sur les espaces publiés
85 %Des conversations résolues sans humain
9 sPremière réponse médiane
128 hDe temps opérateur gagnées par mois
Le défi
Le client demande avant d’acheter. Le silence fait perdre la vente.
Une question sur la taille, le stock ou la livraison est un signal d’achat. Sans réponse dans l’instant, le panier est abandonné et le client achète ailleurs, sur les canaux mêmes où il vous a contacté.
1
Les questions avant-vente sans réponse
Est-ce en stock, est-ce ma taille, quand est-ce livré. Un client qui attend une réponse est un client qui file chez un concurrent.
2
Des paniers abandonnés en soirée
L’essentiel de la navigation a lieu le soir et le week-end, précisément quand votre équipe est hors ligne et que l’élan retombe.
3
Chaque vente additionnelle manquée
Sans guide dans la conversation, les produits complémentaires et les paniers plus larges ne sont tout simplement jamais proposés.
La solution Magnitude
Un assistant d’achat qui conclut la vente
Magnitude connaît votre catalogue, votre stock et vos livraisons, recommande le bon produit et guide l’acheteur jusqu’au paiement, dans la même conversation, sur chaque canal.
Recommandations produits
L’IA propose les bons produits selon ce que le client demande, sa taille, son budget et votre stock du moment.
Support commandes
Suivi de commandes, traitement des retours et réponses aux questions d’expédition automatiquement.
Vente additionnelle
L’IA identifie les opportunités de suggérer des produits complémentaires et d’augmenter le panier.
Questions fréquentes
Les questions qui reviennent
Lit-il mon stock en direct ou une copie ?
En direct. Il interroge votre catalogue au moment où la question est posée, ce qui lui permet de dire qu’il en reste trois en beige M plutôt que de répéter une fiche produit exacte la semaine dernière.
Peut-il prendre la commande ?
Il peut confirmer la disponibilité, réserver une pièce et envoyer le lien qui lance le paiement. Le paiement lui-même reste sur votre propre caisse, à sa place.
Et les questions de taille et de retours ?
Elles sont répondues à partir de vos documents de politique, avec la source citée, pour que la réponse corresponde à ce que dit votre page retours et pas à un résumé plausible.
À quelles plateformes se connecte-t-il ?
À tout ce qui peut exposer un catalogue : Airtable, une base auto-hébergée, un CSV, ou votre propre endpoint REST. L’agent envoie la demande du client et lit la réponse.
Pour aller plus loin
La suite, pour votre activité.
L’agent sur Instagram
Messages privés et réponses aux stories traités comme des conversations et pas comme des notifications, avec le stock réel et vos vrais prix.
LireL’agent sur WhatsApp
Vos clients vous écrivent déjà là. L’agent répond en quelques secondes à partir de votre catalogue, de vos tarifs et de vos politiques, et passe la main à une personne dès que c’est nécessaire.
LireAutomatiser les DM Instagram
Ce qu’un agent répond depuis votre stock, et ce qu’il transfère.
Lire l’articleCe que ça a changé
Les déploiements, secteur par secteur, et ce qui a bougé.
LireBranchez un canal. Voyez ce qu’il répond.
Créez votre agent, connectez WhatsApp ou Instagram, et regardez-le traiter vos vraies demandes. Essai de 14 jours, sans carte.
Sans carte bancaire · En ligne en quelques heures, sans code