Comparatif
Chatling permet de construire un chatbot IA depuis vos documents et votre site, facturé en crédits. Magnitude est un agent branché sur votre stock, avec la boîte de réception et le CRM autour. Deux réponses à deux besoins.
Démo de 30 minutes · Réponse sous un jour ouvré
Sur WhatsApp, une cliente demande si la veste marine est disponible en M pour vendredi. Neuf secondes plus tard, l’agent répond avec la photo de la veste, 4 en stock en taille M, une livraison jeudi en express et un bouton pour réserver.
En un coup d’œil
| Critère |  Magnitude |  Chatling |
|---|---|---|
| Canaux | WhatsApp, Instagram, Messenger, email, chat du site | Web, WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, selon le forfait |
| Comment l’IA se paie | Agent IA compris dans l’espace de travail ; tarif sur demande | Crédits IA par forfait : 200 sur le gratuit, 1 750 sur Starter, 6 000 sur Growth, 35 000 sur Scale |
| Prix d’entrée | Sur demande, après une démo | Gratuit 0 $ (1 agent, 1 siège) ; Starter 25 $ US/mois ; Growth 75 $ US/mois ; Scale 295 $ US/mois, moins cher en annuel |
| Sièges | Équipes et accès par membre, sans limite publiée | 1, 2, 5 puis 10 |
| Données en direct | Catalogue et stock en direct : Airtable, API REST, fichiers, base de connaissances | Base de connaissances en caractères : 500 000 sur le gratuit, jusqu’à 100 millions |
| Passage à un humain | Transfert à une personne nommée dans le même fil ; l’IA se met en pause | Non détaillé sur la page tarifaire |
| Langues | Répond dans la langue du client ; support en français, anglais et arabe | « Plus de 80 langues » |
| Tester avant de publier | Labo de test noté sur vos vraies conversations, versions et retour arrière | Non publié sur la page tarifaire |
Chiffres Chatling relevés sur chatling.ai/pricing en septembre 2026. Les tarifs changent ; vérifiez la page de l’éditeur avant de décider.
Dans le détail
Chatling répond depuis ce qu’il a lu : vos pages, vos PDF, jusqu’à 100 millions de caractères. C’est précis pour une FAQ ou une documentation.
Magnitude répond depuis ce qui est vrai maintenant : le stock dans Airtable, le prix dans votre API, la disponibilité dans le fichier du jour. La réponse cite sa source.
Chatling est le robot. La boîte de réception, la fiche client, les équipes et le transfert à une personne sont à trouver ailleurs.
Magnitude livre l’ensemble : les cinq canaux dans un même espace, la fiche client remplie par l’agent, le passage nommé à un humain, le tableau de bord.
Chatling vend des crédits : 200 sur le gratuit, 1 750 sur Starter à 25 $ US/mois. Un mois chargé consomme le quota.
Magnitude vend un espace de travail ; le tarif se discute selon vos canaux et votre volume. Une démo vous montre l’agent sur vos propres messages.
Magnitude note chaque version sur vos vraies conversations passées, puis publie avec retour arrière. Chatling propose un constructeur visuel.
Pour une équipe qui change ses règles souvent, c’est la différence entre tester et espérer.
Selon votre cas
Questions fréquentes
Oui : PDF, pages, FAQ, dans la base de connaissances. Et en plus, le stock et les prix en direct via Airtable, un fichier ou votre API.
Non. L’agent fait partie de l’espace de travail. Le tarif se discute selon vos canaux et votre volume, et une démo vous montre l’agent sur vos propres messages.
Magnitude transfère à une personne nommée, dans le même fil, avec une note. L’IA se met en pause et reprend quand vous la lui rendez.
L’agent répond dans la langue du client. L’équipe Magnitude assure le support en français, en anglais et en arabe.
Oui. Le labo de test note chaque version sur vos vraies conversations passées ; vous publiez ensuite, avec historique et retour arrière.
Pour aller plus loin
Créez votre agent, branchez un canal et regardez-le traiter vos vraies demandes. Écrivez-nous, on vous le montre sur vos messages.
Réponse sous un jour ouvré · En ligne en quelques heures, sans code
