Ce que vise un déploiement de cette forme
68 %des demandes de rendez-vous automatisées
< 30 spremière réponse
-45 %d’appels au standard
24/7prise de demande
Objectifs de déploiement pour ce type d’activité. Les chiffres mesurés chez ce client seront publiés ici.
Avant
Le standard recevait les mêmes questions toute la journée : horaires, spécialités, documents à apporter, prise de rendez-vous. Les appels non décrochés partaient ailleurs.
Ce que fait l’agent
L’agent répond sur les horaires et les spécialités, oriente vers le bon service et enregistre la demande de rendez-vous. Tout ce qui est médical est transmis à une personne.
À votre tour ?
Une démo de trente minutes : votre catalogue, un agent branché en direct sur votre activité.
Sans carte bancaire · En ligne en quelques heures, sans code